為順應時勢潮流，歷經多年改革，統一當舖率先打破傳統當舖的刻板印象，硬體方面，更新了店面裝潢，以窗明几淨的現代商家門面呈現，不再是過去陰幽小巷中神祕的形象；為提升服務品質，內部人員均受過專業訓練，統一當舖對於珠寶、名錶的鑑定及估價都具有專業水準，統一當舖的每一位服務人員也都以親切的服務態度取代過往那種高高在上的壓迫感，統一當舖現已成功轉型，將當舖塑造成為一項以尊重顧客需求、重視服務品質的服務業。

近年來，秉持著期望幫助需周轉的客戶達成個人理財目標的中心思想，統一依市場行情隨時調整收當估價,盡最大的努力來達成客戶的預期目標，且利息方面也為全台灣最低之典當業者，此項優惠措施已在南部成為口碑。凡所有由本舖保管的質當物，放在本機構保管之物品比放在銀行保險箱還要安全。